FAQ´s Preguntas Frecuentes

1) ¿Cómo se realiza una compra online en Ninasvintage ?

Simplemente tienes que entrar en nuestra tienda online,escoger tu prenda favorita y la talla deseada y despues haz click en "agregar al carrito".

Al finalizar la compra hacer click en "realizar pedido"

Introducir datos para el envío y la forma elegida. Para envío superiores a 150 € los gastos de envío nacionales son gratis!

Escoge tu forma de pago: Paypal o tarjeta de crédito.

Recibirás un correo electrónico confirmando el pedido y explicando el tiempo de entrega.

2) ¿Cual es el período aproximado de entrega ?

De media tardamos entre 1-3 días laborables para envíos nacionales a Península,Baleares o Canarias. Para envíos internacionales rogamos consulten.

3) ¿Cúal es mi talla?


4) ¿Dónde puedo encontrar vuestros artículos en tienda tradicional?


Nuestra tienda se encuentra ubicada en Madrid, Calle Zurbano 100, bajo dcha. 28003 Madrid

5) ¿Cuáles son las formas de pago online?

 

Los pagos se pueden realizar con PayPal o tarjeta de credito.


 

6) ¿Se hacen devoluciones de las compras online?

 

Sí, consulta el apartado "Envíos y Devoluciones" para más información.

 

7) ¿Cuales son los costes de envío en España?

 

Nuestros gastos de envio nacionales son gratuitos para pedidos superiores a 150€. Para envíos nacionales los gastos de envio son entre 6.50€ para Península y 12.00€ para Baleares y Canarias. 

 

8) ¿Se hacen envíos internacionales?

 

Sí, para información acerca de los costes internacionales envíanos un email a contacto@ninasvintage.com .Los costes dependerán en funcion del país de destino.

 

9) ¿Se puede hacer seguimiento de los pedidos?

 

Sí, escribenos un mail y te mantendremos informad@ del estado de tu pedido así como el nº de tracking si éste estuviera disponible.

 

10) ¿Se mantiene privada mi información personal?

 

La información personal que se utiliza para el envío y pago así como tu dirección de correo electrónico es estrictamente confidencial y no se lo proporcionaremos a terceros bajo ningun concepto.

 

En cuanto a la newsletter, si no deseas recibir información tales como noticias, promociones , eventos...etc. escribe un email a contacto@ninasvintage.com

 

11) ¿Puedo solicitar factura de mi pedido?

 

Sí, envía un email con los datos necesarios a contacto@ninasvintage.com solicitando la factura e indicando tu número de pedido. Te la enviaremos por email lo antes posible.